B-WO in Heeslingen
Professionelle Werkstattorganisation
Part no.: 19611859
Further information
- Date:
- 12.-13.02.2025
- Training duration:
- 2 Tage
- Time:
- 09:00 - 17:00 Uhr
- Training fee:
- inkl. Verpflegung
- Registration deadline:
- 8 Wochen vor Schulungsbeginn
- Benefit:
- Die Teilnehmer entwickeln ein Verständnis für die Wichtigkeit einer
- Target group:
- Werkstattleiter oder verantwortliche Mitarbeiter in vergleichbarer
- Prerequisite:
- -
- Contents:
- • Die Kennzahlen im Service und deren Bedeutung und Berechnung
• Welche Auswirkung hat die Werkstattorganisation auf dieKennzahlen der Werkstatt?
• Auswirkung von „schlechten“ Kennzahlen auf die Rentabilität desBetriebes, bzw. den vom Kunden zu erhebenden Stundenverrechnungssatz
• Darstellung von Maßnahmen zur Verbesserung der jeweiligenWerkstattkennzahlen
• Die Zusammenarbeit der Werkstatt mit dem Bereich Ersatzteileund deren Auswirkung auf die Rentabilität des Betriebes
• Der strukturierte Serviceprozess in seinen einzelnen Phasen
• Erarbeitung von Maßnahmen zur Verbesserung des gesamtenServiceprozesses, in seinen jeweiligen Einzelschritten, bezogenauf den eigenen Betrieb
- To be found in category:
- Academy training programOperational management and communication